从外卖的“无接触配送”,到快递的“无接触投放”,今年“无接触看房”也成为了一种发展迅速的看房模式,VR看房、线上签约一时成为了租房界的热门词汇。据58同城、安居客发布《2020年毕业生居行调研报告》显示,63.1%的毕业生会选择58同城、安居客等线上找房平台的直播、VR看房等在线同城、安居客通过整合平台资源,深入全链条推动流程的优化与再造,以精细化提升房屋出租全服务过程。”正如58同城CTO邢宏宇表示。58同城、安居客通过临感VR看房、在线签合同等工具实现从选房、看房、签约到居住服务的全流程线上化,为租房用户更好的提供全面、高效、环保、便捷、流畅的租住服务体验。
找房、看房、签约、搬家、入住,在租房这件事上,租客往往要消耗很多时间和精力。看房方面,用户都能够在58同城、安居客APP中观看实时直播。“临感VR看房”产品1:1线上全真复刻线下房源场景,仅需一台手机便可720°全方位了解房屋特色与布局,提供沉浸式看房体验,房源结构、室内装修等真实可见,足不出户既可了解房源细节。
此外,签约环节的在线签合同替代传统线下纸质合同,并最终打通线上租房全流程。“在线签合同”全过程仅需简单两步便能够实现,并对用户更好的提供免费的一对一专业律师法律支持。58同城、安居客在此过程中对签约过程进行全流程监管,维护租客及房东的双向利益,还为出租和承租双方把控合同签订流程。
入住只是居住生活的开始,为了全方位保证租客的居住品质,58同城、安居客品牌公寓推出线上“服务市场”,主要提供保洁、维修、搬家等租客最需要的服务,租户则可以在“服务市场”自由、放心的按需选择。目前,首期品牌公寓“服务市场”已经在部分城市率先上线,随后将会对经纪公司进行开放。
除了给用户打造全流程线上化的找房、居住体验,58同城、安居客推出全方位品质保障,给予租客最大限度的居住保障。具体来看,58同城、安居客全国上线“租房安选保障升级计划”,用户在看房时可免费领取“安选保障卡”,基于价值百万的安选保障,享受选房、看房、签约、租住四大环节租房保障,实际做到“全过程保障”。
为保障消费者入住后获得品质化租住感受,58同城、安居客安选房源为用户更好的提供“租住保障”,从房屋漏水保损失、物业欠费保损失、暴力破坏保损失、法律纠纷保咨询等方面,为租客提供全面周到的租住保障。此外,58同城、安居客还从健康环保、专属服务、维修保洁、财产权益等方面,全面维护租客合法权益,使租客体验安心高效的租住体验。
在58同城、安居客一直在升级的服务下促使整个租房市场朝着更规范的方向发展,租客的幸福指数也在不断升高。以58同城、安居客为代表的领先房产信息服务平台,将持续深耕技术优化租客线上找房体验,同时最大限度满足租客的居住需求,实现品质居住生活。
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