本专栏第一期我们主要是辨识了企业文化的基本概念，本期我们将重点分析企业文化中的理念部分，即企业使命、愿景、价值观、企业精神等。对于此部分内容，学术界有相对清晰的学术定义，但过强的学术性导致不易理解，本期我们计划将晦涩难懂的学术定义翻译为通俗易懂的语言，方便读者伙伴去理解。

  理念部分是企业文化的核心，笔者在调研走访过程中发现，很多单位无法分清“愿景”“使命”“价值观”“企业精神”等基本内容，存在概念混淆、“一锅粥”等情况，导致企业文化在向下传递的过程中，基层员工对公司文化一知半解，无法精准记忆，甚至由于概念不清导致思想不统一、思路混乱等情况。

  所谓企业使命是指“企业要做一件什么样的事情”，这个事情就是企业存在的原因。例如企业存在是未解决某一个或一类社会问题，像网络公司阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，这就是阿里巴巴存在的价值与理由。

  “愿景”顾名思义是“愿望中的景象”，通俗的理解为我们要干的这件事情做到什么样的高度，实现什么样的宏伟目标，或者理解为是“蓝图”。还是以阿里巴巴为例，其愿景为“追求成为一家活102年的好公司。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴。到2036财年，服务全世界20亿消费者，帮助1000万中小企业盈利以及创造1亿就业机会。”这个愿景篇幅较长，从时间跨度、客情关系、业绩目标等不同角度进行诠释，描绘了企业未来的发展蓝图。

  价值观是人或组织对于某项事情的认知、判断与抉择，是一种思维方法或取向，价值观分为“一般价值观”与“核心价值观”，此处我们讨论的是“核心价值观”。

  不管是国家还是企业，都需要核心价值观，例如通过构建社会主义核心价值观，发挥其对国民教育、精神文明创建、精神文化产品创作生产传播的引领作用，把社会主义核心价值观融入社会持续健康发展各方面，转化为人们的情感认同和行为习惯。企业的核心价值观的作用类似，简单理解为在践行使命、达成愿景的过程中，一定会面临“诱惑”“选择”或“取舍”，而支撑我们做出选择的依据就是核心价值观。

  例如阿里巴巴的最新价值观共有6条，分为为“客户第一，员工第二，股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现是明天最低的要求；此时此刻，非我莫属；认真生活，快乐工作”，上述核心价值观为“选择”提供了依据，例如当面临员工利益与客户的利益冲突的不知道怎么来选择的时候，价值观为阿里员工提供了做出判断的标尺。

  企业精神并非每个企业文化中均涵盖，企业精神与企业价值观是最容易混淆的两个概念。

  企业精神是指在践行使命，达成过程中，需要发挥哪些精神，例如有些国企历史悠远长久，拥有红色基因或红色精神，这些精神在新时代同样需要去发扬，其实企业精集中反映了一个单位的精神风貌与作风，企业精神为大家提供精神动力。企业价值观是面对“选择”“诱惑”“取舍”的判断标尺，二者发挥作用的场景不同。

  总结一下，本期我们主要是辨识了企业文化中的理念部分，重点是企业使命、愿景、价值观与企业精神侧重点是什么，有咋样的内在逻辑。

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